服务条款

最后更新日期：2026 年 7 月 13 日

适用于所有用户的一般条款

欢迎使用 Vatt（以下简称“平台”）。平台由在新加坡注册成立的 VATTENTION PRIVATE LIMITED 提供并管理，其注册地址为 91 Bencoolen Street #12-03 Sunshine Plaza Singapore 189652（以下简称“公司”或“我们”）。

本服务条款（以下简称“本条款”）约束您与公司之间的关系，并规定您访问和使用平台、相关网站、桌面应用程序、AI 辅助视频编辑功能、产品、内容和服务（合称“服务”）的条件。“您”是指服务的用户。

本条款构成您与公司之间具有法律约束力的协议。请仔细阅读。当您访问或使用服务时，即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何内容，请勿访问或使用服务。

一、您与公司的协议

年龄要求

未达到所在司法管辖区最低年龄的人员不得使用 Vatt：

• 美国：13 周岁。
• 欧盟：16 周岁，或相关欧盟成员国规定的较低年龄，但不得低于 13 周岁。
• 英国：13 周岁。
• 其他司法管辖区：13 周岁，但当地法律要求更高年龄的除外。

我们不会故意收集未达到适用最低年龄用户的个人信息。如果您已达到最低年龄但未满 18 周岁，必须在使用 Vatt 前取得父母或法定监护人的可验证同意。如果我们发现用户未达到适用最低年龄，将删除其账户及相关个人信息。

非个人用户

如果您代表企业或其他实体访问或使用服务：(a)“您”同时包括您本人和该实体；(b) 您声明并保证自己是有权使该实体受本条款约束的授权代表；(c) 该实体对其账户下的全部服务访问和使用承担法律及财务责任，包括员工、代理人和承包商的使用行为。

地区补充条款

如果您从适用单独补充条款的司法管辖区访问服务，您还同意下文“特定司法管辖区补充条款”中的相关规定。如有冲突，相关地区补充条款优先适用。

条款变更

我们可能不时修改本条款。对于重大变更，我们会至少提前 15 天通过网站或应用内显著通知进行说明；但因法律、安全或紧急运营原因需要缩短通知期的除外。我们也会更新顶部的“最后更新日期”。在变更生效后继续使用服务，即表示您接受变更。如果您不同意，必须停止使用服务。

二、您的账户

登录方式

您可以使用 Google 或我们提供的其他登录方式创建和登录 Vatt 账户。新用户成功完成身份验证后，系统可能为其创建 Vatt 账户。部分功能还可能需要有效邀请码。

账户同步

账户数据，包括订阅状态、Credits 余额和服务权益，可能可以在您登录的不同设备上访问。Vatt 工程文件、源媒体和导出文件默认保存在本地，不会自动跨设备同步，除非某项功能明确另有说明。

账户安全

您有责任妥善保管访问服务所使用的凭证，并对账户下的全部活动负责。您不得向他人披露凭证；发现安全漏洞或未经授权的使用时，必须立即通知我们。

第三方登录账户责任

如果您使用 Google 等第三方账户登录，我们不对因第三方账户或服务被暂停、限制或无法使用而导致的损失承担责任。

三、服务的使用

使用许可

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项非独占、有限、不可转让、不可再许可且可撤销的许可，允许您：(a) 为个人或商业目的访问和使用服务；(b) 在允许的设备上下载和安装平台；(c) 仅在使用服务所必需的范围内访问集成于服务中的公司内容。

在遵守第三方权利及相关素材许可的前提下，本许可包括将您通过服务创建的输出（以下简称“您的输出”）用于任何合法目的的下载、复制、发布和传播权利。公司保留所有未明确授予的权利。

对于通过服务提供的录音制品、音乐作品、字体、库存媒体、模板或其他第三方素材，除相关素材许可明确规定外，本条款不授予任何权利。 您有责任确保纳入您的输出中的音乐、影像、图片、字体及其他素材已获得符合预期用途的许可。

使用限制

您不得：

• 在无能力依法同意本条款或未取得必要监护人同意的情况下使用服务；
• 未经授权复制、修改、改编、翻译、反向工程、反汇编、反编译服务或非公开组件，或创作其衍生作品；
• 未经书面许可将服务或其任何部分并入其他程序或产品；
• 分发、许可、转让或出售服务的任何部分或服务的衍生作品；
• 未经书面许可营销、出租、租赁、转售服务，或将其作为独立服务提供；
• 干扰服务正常运行，或绕过安全、访问、方案、速率或用量限制；
• 未经授权使用自动脚本抓取信息或与服务交互；
• 冒充他人或实体，或虚假陈述与他人的关系；
• 上传恶意软件、病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意代码；
• 侵犯他人的隐私权、公开权、著作权、商标权或其他权利；
• 以有害、欺诈、误导、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、淫秽、歧视或其他违法方式使用服务；
• 创建或传播未经同意的私密影像、欺骗性冒充、违法数字替身，或旨在实施欺诈、误导选民、骚扰或剥削的合成内容；
• 将人脸、声音或情绪功能用于生物识别、持续监控，或就就业、教育、信贷、保险、住房、医疗或法律权利作出决定，但我们明确支持该用途，且您具有合法依据并完成全部必要通知和同意的除外；
• 未经授权披露他人个人信息或侵犯其隐私；或
• 系统性提取输出或非公开功能，用于开发或训练竞争产品或模型。

未经授权访问或试图破坏安全措施可能导致民事或刑事责任。我们可以调查相关行为、配合执法机关，并在适当情况下暂停或终止访问。

AI 辅助编辑和合成内容的特别规则

当您使用涉及 AI 辅助编辑、人脸或声音处理、生成或合成的功能时，您必须：

• 不得生成违法内容，或将编辑、生成内容用于违法或侵权目的；
• 在法律或平台规则要求披露时，不得将 AI 生成或经过实质修改的内容冒充真实、未编辑内容；
• 当内容可能被合理误认为真实人物、事件、地点或言论的真实记录，或法律、平台规则另有要求时，应清晰、显著地说明内容由 AI 生成或经过实质修改；
• 确保影像、图片、声音、音乐和其他源材料均通过合法方式取得；
• 在法律要求时，使用他人的人脸、声音、肖像或个人信息前取得明确、知情且可验证的许可；
• 对受到人脸、声音或情绪处理的人员，完成适用法律要求的通知或取得相应同意；
• 负责任地处理和传播编辑或合成内容；以及
• 不得移除或规避服务添加的技术水印、来源标签或安全措施。

如果适用法律要求 Vatt 作为提供者为生成或修改内容启用机器可读标记、来源信息或其他技术披露措施，我们会提供或保留法律要求的措施。不同功能和导出格式可能有所不同，并非所有输出都带有可见标签或水印。您不得依赖 Vatt 代您履行披露义务；技术标记不能取代发布或使用内容时适用于您的可见披露或其他义务。

如果我们合理认为某项请求或合成内容带来法律、安全、欺诈或权利风险，我们可以阻止请求或输出、依法保存信息、删除我们控制范围内的内容、限制功能，或者暂停或终止账户。违规行为还可能使您承担民事或刑事责任。本节不使我们成为您独立导出或传播内容的发布者，也不限制依法不得限制的责任。

四、订阅方案与付款

1. 方案与价格

Vatt 可能提供免费方案和付费订阅方案。各方案的功能、限制、Credits、计费周期和价格，以您订阅时的价格页或结账页为准。我们可以在合理提前通知后调整方案功能和未来价格。

付费方案可能按月、按年或按购买时披露的其他周期提供。

2. Credits

部分方案包含 Credits，可用于媒体处理、云端 AI 分析、AI 对话或生成等功能。Credits 的数量、刷新周期、有效期和单项功能消耗，以相关方案或产品界面显示为准。

Credits 是使用特定功能的有限合同权益。除适用法律另有要求外，Credits 不具有现金价值，也不可转让或兑换现金。任何到期、失效或重大使用限制都必须在购买时清晰披露，且在没有合法依据和合理通知的情况下，不会追溯适用于已付费 Credits。与预付数字服务、退款、不公平条款和到期规则有关的强制性消费者权利优先于本段。我们可以在合理通知后调整未来使用的 Credits 消耗标准，但不会改变已完成交易的消耗标准。

3. 订阅

• 月度方案会在订阅开始时收费，并在每月对应日期自动续订，直至取消。
• 年度方案会在订阅开始时一次性收费，并在每年对应日期自动续订，直至取消。
• 免费方案如有提供，除另有说明外无需付款信息。

结账时显示的实际价格、Credits、续订日期及其他条款对相应购买行为具有优先效力。

4. 升级

您可以通过账户或账单界面升级到更高方案。除结账页面另有说明外，升级会立即生效，当前计费周期剩余时间的价格或 Credits 差额可能按比例计算。

5. 降级

您可以预约降级到较低方案。除另有说明外，降级将在下一个计费周期开始时生效。在此之前，当前方案继续有效。降级生效后，超出新方案限制的 Credits 或功能可能无法继续使用。

6. 取消

您可以随时通过账单门户或我们提供的其他方式取消付费订阅。除另有说明或法律另有要求外，取消将在当前计费周期结束时生效。账户随后可能恢复为免费方案，超出免费方案限制的内容、历史记录、Credits 或功能可能无法访问。

7. 退款

除适用法律或购买条款另有要求外，费用一经支付或相应付费 Credits、服务已被使用，不予退款。如果可以退款，款项会退回原付款方式，到账时间取决于支付服务商。

8. 年度方案取消

您可以通过账单门户或联系 official@vatt.ai 取消年度方案。退款或按比例计算方式以购买时显示的条款和适用法律为准。取消并不自动使您有权获得已使用月份或已消耗 Credits 的退款。

9. 付款方式与税费

付款通过包括 Stripe 在内的第三方支付服务商处理。您必须提供准确的账单信息并及时更新。如果使用银行卡或其他周期性付款方式，您确认自己有权使用该付款方式，并授权我们及支付服务商收取适用的周期性费用。

除非另有说明，价格不含适用税费。您应负责依据当地法律承担与购买相关的税款、征费或关税。

五、您的媒体和数据安全

本地优先处理

Vatt 工程文件、源媒体和导出文件默认保存在您的设备上。仅仅将媒体导入本地工程，不会导致我们上传或保留其原始文件。

当您请求云端 AI 功能，例如转录、镜头分析、情绪分析、语义理解、AI 对话或其他辅助编辑能力时，Vatt 可能压缩、提取或上传媒体及派生文件至云端基础设施，仅用于完成您请求的功能。

人脸、声音、情绪与生物识别处理

Vatt 可能检测人脸位置，分析音频或可见反应，并生成人脸边界框、情绪信号、时间点、置信度或相关编辑建议。根据具体功能，部分处理在本地完成；部分由您请求的云端功能可能将音频、视频帧、片段或派生结果发送至我们的基础设施或处理服务商。这些编辑功能的设计目的不是唯一识别人物或验证身份。

如果适用法律将某项功能的处理视为收集生物识别标识符或生物识别信息，我们会另行提供必要通知，并在启用收集前，向相关数据主体取得法律要求的明确或书面同意。您仍有责任确保自己具备提交和处理用户内容中每一位出镜或发声人员所需的权利、通知和许可。包括伊利诺伊州和德州保留规则在内的更多信息，见隐私政策。

我们保留的内容

我们可能保留提供云端 AI 及相关功能所需的最少数据，包括执行所请求任务期间上传或派生的文件，以及转录文本、镜头边界、内容描述、向量特征、元数据、情绪信号和编辑建议等结果。云端处理文件仅在完成任务及与其直接相关的验证、安全或支持需要期间保留。分析结果保留至下列最早发生的时间：您删除相关素材或分析、关联账户关闭，或相关功能停止且不再需要该结果，但隐私政策所述备份和法律例外除外。

您可以通过删除素材或使用可用的缓存和分析控制删除相关分析数据。删除操作可能不会立即移除加密备份、诉讼保全、欺诈预防记录或安全日志中的信息。

如果您提交反馈，平台可能附加诊断包，其中可能包含应用日志、崩溃转储、部分 AI 工作区数据、当前工程文件和本地应用状态数据。提交前，反馈界面会说明所附信息类别。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护数据的传输、处理和存储，包括传输加密和访问控制。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

六、知识产权

服务受著作权、专利、商标及其他知识产权法律保护。服务中的全部权利归我们或许可方所有。除本条款明确允许外，未经书面同意，您不得发布、复制、传播、展示、表演、编辑、改编、修改或以其他方式利用服务的任何部分。

我们要求用户尊重知识产权，并可以阻止或终止涉嫌侵权用户的访问权限。

七、内容

1. 公司内容

服务中的全部内容、软件、图片、文字、图形、插画、标志、专利、商标、服务标志、著作权、照片、音频、视频、音乐以及整体视觉和体验（以下简称“公司内容”）均由公司拥有或取得许可。未经授权的使用被严格禁止。我们不保证公司内容始终准确、完整或最新。

2. 用户生成内容

您在使用服务时可能提供媒体、工程文件、提示词、消息、视频工程和成品视频（以下简称“用户内容”）。您保留用户内容的全部所有权，我们不主张拥有用户内容。

您授予我们一项非独占、免许可费、全球范围且可再许可的许可，允许我们仅在提供、维护、保护、支持和改进您所使用服务的必要范围内，托管、存储、复制、改编、修改、传输和处理用户内容。除非通过主动、默认关闭并说明相关内容和目的的选择加入机制事先取得您的明确同意，我们不会使用用户内容训练面向其他用户的通用 AI 模型。同意本条款、正常使用服务或未选择退出，均不构成训练同意。如果提供训练计划，我们会记录您的选择，并提供撤回未来使用授权的方式，但征求同意时披露的限制除外。

您有责任保存和保护自己的用户内容副本。除非另有书面协议，服务不是备份或归档服务。

3. 输入与生成式 AI

您保留对所提交输入（以下简称“输入”）依法享有的著作权及其他权利。您对输入的内容和准确性负责，并必须遵守适用法律。您声明自己拥有允许我们及服务提供商按照本条款和隐私政策处理输入所需的全部权利、同意和授权。

4. 输入免责声明

我们没有义务编辑或控制输入或输出。对于我们合理认为违反本条款、侵犯第三方权利、造成风险或存在其他不当情形的输入或输出，我们可以筛查、删除、编辑或阻止。

5. 输出——权利与限制

在遵守本条款和适用法律的前提下，我们将自己可能对您通过服务生成的输出享有的权利、所有权和利益转让给您。该转让仅涉及我们实际拥有的权利（如有），不会创设原本不存在的著作权或其他权利，不会转让第三方权利，也不会使输出当然具备登记、变现或受保护的资格。您确认：

• 受 AI 技术限制，输出可能包含错误或不准确内容；
• 输出可能不具有唯一性，其他用户可能获得相似或相同结果；
• 输出可能包含或类似受第三方权利保护的材料；
• 您有责任确认预期用途合法且不侵权；以及
• 不同司法管辖区对输出权利的认可和执行可能不同；
• 人类创作投入不足的输出可能不符合著作权保护或登记条件；以及
• 我们不保证输出能够获得著作权、完成登记、由您排他拥有、实现变现、被第三方平台接受，或不会遭到第三方权利主张。

您有责任审核输出，在必要时记录自己的创作贡献，遵守平台披露和变现规则，并处理第三方权利主张。您应自行承担将输出作为排他或受法律保护材料使用的风险。

6. 第三方内容与肖像责任

如果您上传、输入、编辑或生成涉及他人图片、肖像、声音、个人数据或受保护作品的内容，您有责任取得全部必要权利和许可、完成法律要求的通知和合成内容披露，并遵守适用法律。

在法律允许的最大范围内，对于您在未取得必要同意或授权的情况下上传或生成的内容，我们不承担责任。

八、保证排除

本条款不会影响您作为消费者依法享有且不得通过合同修改或放弃的法定权利。

服务按“现状”和“可用状态”提供。我们不作任何明示或默示保证。尤其是，我们不保证：(a) 服务符合您的要求；(b) 使用过程不间断、及时、安全或无错误；(c) 信息或 AI 输出准确、唯一或可靠；(d) 用户内容不会丢失；或 (e) 缺陷一定得到修复。

我们可能因业务、法律、安全或运营原因变更、暂停、撤回或限制平台的全部或部分功能。

九、责任限制

本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因我们的过失造成死亡或人身伤害的责任，以及欺诈或欺诈性虚假陈述的责任。

在上述前提下，我们不对以下损失承担责任：(a) 利润损失；(b) 商誉损失；(c) 机会损失；(d) 数据丢失、滥用或损坏；(e) 恶意软件造成的损害；或 (f) 间接、特殊、附带、后果性、示范性或惩罚性损害。

无论我们是否已被告知相关损失的可能性，上述限制均适用。

十、终止

由我们终止

我们可以有因或无因暂停或终止服务访问。在法律允许且合理的情况下，我们会提前通知；但为保护用户、公司、第三方或服务完整性需要立即采取行动的除外。

由您终止

您可以随时关闭账户。有效订阅将按照第四节视为取消。关闭账户不会自动使您有权获得退款，也不会免除未付费用。对于自愿关闭账户造成的本地或远程内容损失，我们不承担责任。

继续有效

依其性质应在终止后继续有效的条款仍然有效，包括赔偿义务、知识产权、保证排除、责任限制和争议条款。

十一、其他条款

适用法律与管辖

本条款适用新加坡法律，不考虑法律冲突规则。如果您以商业用户身份使用服务，因本条款产生或与之相关的争议，应提交新加坡国际仲裁中心（SIAC），按照届时有效的 SIAC 仲裁规则最终解决。仲裁地为新加坡，仲裁庭由一名仲裁员组成，仲裁语言为英语。

如果您以消费者身份使用服务，本条款不妨碍您向有管辖权的法院起诉，或使用您居住地强制性法律提供的消费者争议解决程序。在正式程序开始前，双方同意至少用 30 天善意尝试解决争议，但需要紧急救济或适用法律另有要求的除外。

隐私政策

我们的隐私政策说明我们如何收集、使用、保留和披露个人信息，并构成本条款的一部分。

完整协议

本条款及针对特定功能或购买行为展示的附加条款，构成您与公司就服务达成的完整协议，并取代此前的沟通和提议。

不放弃权利

我们未执行某项条款，不构成对日后执行该条款权利的放弃。

可分割性

如果某项条款无效或不可执行，应仅在必要范围内删除或限制，其他条款继续有效。

转让

未经书面同意，您不得转让本条款或相关权利。我们可以因合并、收购、重组、资产出售或法律规定转让本条款。

第三方服务

服务可能链接或集成第三方服务。我们无法控制其内容、可用性或功能，也不对此负责。相关第三方条款和政策适用。

开源软件

平台包含开源软件，各组件适用其对应许可条款。

安全

我们不保证服务绝对安全或不存在漏洞、错误及恶意软件。您有责任配置和保护自己的设备及系统。

联系方式

有关本条款的问题，请联系 official@vatt.ai。

特定司法管辖区补充条款

如果补充条款与本条款其他部分冲突，以相关补充条款为准。

美国

如果您是美国用户，以下条款适用，并优先于与其不一致的一般条款。

适用法律与管辖（美国）

如果您居住在美国，或企业的主要营业地位于美国，相关索赔适用您居住州的法律，但仲裁适用《联邦仲裁法》。对于由法院审理而非仲裁的争议，您与我们同意由加利福尼亚州的州法院或联邦法院管辖。

争议解决与仲裁（美国）

发生争议时，您与我们同意先用 60 天尝试友好解决。如果未能解决，争议将依据《联邦仲裁法》和美国仲裁协会（AAA）适用规则，由 AAA 进行具有约束力的个别仲裁。除《联邦仲裁法》规定的有限上诉权外，中立仲裁员的决定为最终决定。除知识产权争议外，索赔必须在首次可以提出之日起一年内提出。

集体诉讼弃权（美国）

双方均放弃就因本条款产生或与之相关的争议接受陪审团审判或参与集体、共同或代表诉讼的权利。索赔只能以个人身份提出。

加利福尼亚州居民

加利福尼亚州居民可以向 California Department of Consumer Affairs, Division of Consumer Services, Complaint Assistance Unit 投诉，地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，电话为 (800) 952-5210。

欧盟

如果您居住在欧盟，以下条款适用。

争议解决（欧盟）

如果您是适用欧盟法律所定义的消费者，无论一般管辖条款如何，争议均可以由您居住地或住所地法院解决。

撤回权与退款（欧盟）

您可能依法享有撤回权。对于经您明确同意立即提供，且您确认一旦开始履行即丧失撤回权的数字内容，该权利可能不适用。订阅并访问 Credits 或数字内容，即表示您请求立即履行。

如果您尚未使用付费 Credits 或数字内容，可能有权在购买后 14 天内申请退款。请联系 official@vatt.ai。

损失或损害（欧盟）

如果服务因我们未尽合理注意和技能而损坏您的设备或数字内容，我们会依法修复损害或支付合理赔偿。对于您按照我们的合理建议本可避免的损害，我们不承担责任。

消费者权利（欧盟）

本条款不会影响欧盟成员国法律赋予您的强制性消费者权利。因此，第八节和第九节中的部分排除或限制可能不适用于您。付费 Credits 的到期、失效、不退款或使用限制，仅在已经透明披露且适用消费者法律允许的范围内有效；我们不会执行不公平或违法的条款。